Préadmission : une solution de préparation à l’hospitalisation en ligne


La solution de préparation à l’hospitalisation en ligne

Notre solution de préadmission permet au patient d’effectuer à l’avance une procédure administrative d’admission simplifiée, afin d’optimiser son arrivée au sein de l’établissement.

Cette solution d’accompagnement au patient repose sur l’association d’une progressive web application (PWA) et d’un agent conversationnel (chatbot) SMS.

 

Un parcours de préadmission personnalisable par l’établissement

Les pages web proposées sont simples, totalement paramétrables aux besoins de l’établissement. Le patient est accompagné tout au long de la démarche par des sms s’il rencontre des difficultés.

Bénéfices

Optimiser l’accueil et l’information des patients pour un meilleur parcours

Diminuer le temps dévolu à l’admission

Optimiser l’arrivée au sein de l’établissement et réduire les oublis de certaines pièces obligatoires pouvant remettre en cause l’hospitalisation du patient

Augmenter le ROI

Réduire les coûts grâce à une meilleure organisation des tâches du personnel

Comment ça marche ?

  1. Un SMS est envoyé au patient pour se connecter à la Web Application
  2. Le patient complète les informations demandées
  3. Si les informations sont incomplètes, le « booster » relance le patient
  • Accès au dossier patient via la PWA sans avoir à créer de compte ni renseigner de mot de passe (lien OTP)
  • Constitution du dossier patient de pré-hospitalisation (coordonnées, documents à fournir, consentement / signature, informations sécurité sociale, personne de confiance, etc.)
  • Admission rapide le jour de l’arrivée au sein de l’établissement de santé
Les écrans sont proposés et adaptés avec l’établissement pour répondre à son parcours de préadmission.